Содержание
Компания будет смотреть не только на политику, касающуюся проверок отдельных профилей и сообщений, но и на алгоритмические претензии.
Топ-менеджер Instagram (запрещенная на территории Российской Федерации организация) недавно сказал, что компания соцсеть пересмотрит свою политику преследования и проверки, а также то, как приложение рекомендует контент. Все это делается для того, чтобы убрать дискриминацию и вовлечь на платформу больше чернокожих пользователей.
К чернокожим станут относиться лучше
В своем заявлении глава Instagram (запрещенная на территории Российской Федерации организация) Адам Моссери пообещал устранить неравенство в том, как компания подходит к проверке, распространению контента и алгоритмической предвзятости. Он не предложил конкретики, отметив, что «эта работа займет некоторое время», но, подчеркнул, что имеющиеся проблемы отражают целый ряд распространенных жалоб на приложение для обмена фотографиями, особенно от чернокожих пользователей.
«Ирония в том, что мы являемся платформой, которая выступает за устранение дискриминации, но в то же время афроамериканцы часто преследуются, они уже боятся быть «нелегалами» и не согласны со многими выводами, касающимися контента», — написал Моссери.
Моссери рассказал, что Instagram (запрещенная на территории Российской Федерации организация) будет рассматривать «конкретные вопросы безопасности», затрагивающие чернокожих пользователей, и «необходимо устранить потенциальные пробелы в том, как наши продукты и политика защищают людей от любой дискриминации и запугивания». Он не уточнил, по каким вопросам будут проведены проверки или какие конкретные обновления политики ожидать в ближайшее время. Но социальная сеть совершенно точно будет меняться, что скажется и на обычных пользователях, и на рекламодателях, и на владельцев бизнес-профилей.
Что делает платформа для устранения негативных факторов
В настоящее время сотрудники платформы изучают текущие критерии проверки. После них будут внесены поправки и изменения. Процесс верификации Instagram уже давно является источником разочарования для многих пользователей. Хотя компания позволяет пользователям «запрашивать» проверку в своем приложении, данная социальная сеть известна тем, что процесс идентификации личности и регистрации является уязвимым для мошенников.
Моссери также пообещал рассмотреть жалобы от черных создателей материалов и магазинов, которые говорят, что приложение дискриминирует их и их контент. Будут проанализированы потенциальная алгоритмическая предвзятость и претензии по поводу того, что Instagram украдкой уменьшает видимость сообщений некоторых пользователей для реальных или предполагаемых нарушений.