Создание на странице блока с часто задаваемыми вопросами позволяет получить максимальную отдачу от результатов выдачи Google. Знание проблем целевых пользователей может помочь в создании действительно полезного раздела формата вопрос-ответ, который может разнообразить контент, повысить рейтинг ресурса и помочь обеспечить устойчивый трафик.
Все, что нужно сделать для создания такого блока — собрать соответствующие часто задаваемым вопросам ответы. Подробные и понятные краткие инструкции дают возможность быстро получить интересующую пользователя информацию.
При работе на странице FAQ следует:
- использовать специальные плагины;
- если вопросов слишком много лучше создать полноценную базу знаний;
- настроить воронки взаимодействия с читателями.
Теперь алгоритм Google запрещает повторение вопросов и ответов.
Что изменилось
Если вы повторяете один и тот же вопрос и ответ на нескольких страницах FAQ на Вашем сайте, то нарушаете руководящие принципы Google. Рекомендации для схемы FAQ подразумевают, что Вы больше не можете разметить один и тот же вопрос и ответ несколько раз на нескольких страницах.
В обновленных рекомендациях от Google добавлена следующая строка «если у Вас есть контент FAQ, который повторяется на сайте (то есть один и тот же вопрос и ответ появляются на нескольких страницах Вашего сайта), выделите только один экземпляр этого FAQ для всего ресурса».
Схема FAQ предназначена для добавления на страницы, которые предоставляют пользователям список часто задаваемых вопросов и ответов по определенной теме. Добавление этих структурированных данных помогает Google показывать вопросы и ответы непосредственно в Google Search и помощнике.
Важно убедиться, что, если один и тот же вопрос и ответ на нескольких страницах не повторяется. Если Вы нашли повторение — удалите разметку со всех страниц FAQ, кроме одной, для этого конкретного вопроса. Если Вы не удалите повтор, будут нарушены новые рекомендации Google, что потенциально может привести к тому, что все Ваши страницы не будут показывать отсылки к FAQ в результатах поиска Google.