Содержание
Деловой мир претерпевает изменения. И переживут конкуренцию те компании, которые лучше и быстрее к ним адаптируются. Один из таких изменений является переход мобильных пользователей из браузеров в мобильные приложения. Сегодня создать такое приложение можно с помощь конструктора мобильного приложения.
На экосистему приложений влияют меняющиеся мобильные тенденции и широкомасштабные последствия COVID-19. Поэтому компаниям нужны новые стратегии для охвата потребителей. Для предприятий, использующих приложения, оптимизация магазина приложений (ASO, App Store optimization) стала более важной, чем когда-либо. Особенно это важно для компаний B2B, которые должны оптимизировать площадки для бизнес-клиентов.
Сейчас растет спрос на удаленную работу, корпоративные чаты и мобильные приложения для отслеживания сотрудников. А значит для разработчиков приложений B2B наступило идеальное время инвестировать в ASO.
Возможности ASO
Оптимизация магазина приложений важна в мобильном маркетинге. Она улучшает органическую видимость, приложения чаще устанавливают. При правильной оптимизации приложение может занять более высокое место в результатах поиска, что значительно повысит вероятность его установки.
Почему важны результаты поиска? По данным Apple, с 2017 года на поисковые системы приходилось 70% случаев поиска приложений. Разработчики приложений, которые хотят охватить максимальное количество пользователей, должны оптимизировать видимость в результатах поиска в App Store и Play Store.
Компании, которые используют ASO для повышения рейтинга своего приложения в поиске, с большей вероятностью получат новых пользователей.
Последствия недавнего перехода к работе на дому очевидны. Рейтинг приложений для конференц-связи значительно вырос из-за ограничений, предусмотренных COVID, в то время как приложения для поиска работы (ранее находившиеся на вершине своей категории) упали.
Если вы хотите, чтобы ваше приложение было в первых строчках выдачи, необходимо реализовать успешную стратегию ASO.
Анализ вашего приложения и возможностей
Когда вы начинаете процесс App Store optimization, необходимо учитывать несколько факторов, которые влияют на то, как вы позиционируете свое приложение в магазинах приложений.
Таргетинг на аудиторию
Что делает ваше приложение и для кого оно? Первое, что нужно объяснить пользователям, которые интересуются приложением — это пользу, выгоду, которую оно им даст. Сообщите своим потенциальным пользователям о том, как его использовать и для чего оно предназначено.
Ваше приложение помогает организовать деятельность отдела продаж или отдела кадров? Служит для выставления счетов финансовым отделом? Является ли приложение одинаково удобным и полезным как для руководителей, так и для членов команд?
Понимание ключевых функций приложения поможет вам продвигать его среди пользователей, у которых востребованы его возможности. Создайте стратегию для этого сегмента аудитории, уделяя при этом внимание тем функциям, которые ему нужны.
Знание своей аудитории поможет вам правильно продемонстрировать приложение на скриншотах и в описании. Кроме того, это может помочь вам правильно подобрать ключевые слова и перейти к следующему виду таргетинга.
Таргетинг на ключевые слова
Подумайте, по каким запросам ваше приложение должно появляться в результатах поиска. Какие ключевые слова актуальны для приложения и вашей аудитории? У них большой объем?
Рассмотрите ключевые слова, относящиеся к приложениям B2B. Ваше приложение ориентировано на бизнес-коммуникации? Удаленную работу? Изучите количество ключевых слов и конкурирующие приложения, чтобы убедиться, что вы ориентируетесь на релевантные ключевые слова, которые помогут вам подняться в поиске.
Однако тенденции поиска в магазинах приложений не такие, как в Интернете. Изучите свои термины, используя программное обеспечение App Store optimization вместо веб-инструментов (таких как Google Keyword Planner), иначе данные, которыми будут руководствоваться ваши обновления, будут некорректными.
Исследование конкурентов
С какими другими приложениями B2B вы конкурируете? Какие позиции они занимают и на какие ключевые слова ориентированы? Анализ конкурентов имеет решающее значение для разработки правильной стратегии ASO.
Не следует просто копировать действия конкурентов в вашей категории. Вы можете определить тенденции или проекты, которые используют успешные приложения B2B, и черпать из них вдохновение.
Метаданные и оптимизация конверсии
Оптимизация метаданных страницы вашего магазина увеличит ваш поисковый трафик. Направьте таргетинг на релевантные термины и фразы. Если ваше приложение соответствует им, вы улучшите позиции своего приложения в результатах поиска.
В то же время необходимо учитывать объем поиска. Высокочастотные ключи и фразы обеспечат наибольший трафик. Но перед их использованием вы должны убедиться, что эти термины относятся к аудитории B2B, а не к обычным потребителям. Высокая частотность ключевого слова может не привести к положительной динамике трафика, если приложение не привлекает пользователей.
В некоторых случаях эффективен таргетинг на низкочастотные ключи, которые имеют непосредственное отношение к приложению.
Это поможет вам сосредоточиться на нише и на узкой аудитории, которая может превратиться в верных пользователей приложения.
Выбор правильных поисковых фраз может помочь вашему приложению стать более заметным. Потратив время на исследование и подбор ключевых слов, вы можете убедиться, что ваше приложение B2B достигает той бизнес-аудитории, которую ему нужно охватить.
Конверсия и генерация кликов
Как оптимизация метаданных влияет на ваш рейтинг? Ваш рейтинг на верхних позициях по каждому ключевому слову определяется рейтингом кликов — количеством пользователей, которые нажимают на вашу страницу в магазине или устанавливают приложение, когда видят его в магазине.
По мере того как ваше приложение получает больше кликов, его рейтинг повышается. Чем выше его рейтинг, тем больше пользователей его видят и тем больше кликов он может получить.
Здесь приложения B2B сталкиваются с серьезной проблемой. Поскольку они обычно нацелены не на широкую потребительскую аудиторию, а на конкретную, они требуют весьма целенаправленного таргета. Установка вашего приложения B2B не тем пользователем может привести к быстрому удалению или отрицательным отзывам.
Владельцы приложений B2B должны связывать несколько элементов стратегии продвижения, но при этом не быть навязчивыми. Например, если пользователи могут найти вашу компанию в сети, предоставьте им выбор, делать ли заказ через сайт или через приложение. Пусть клиент сам решает, устанавливать ли его. Также можно повысить шансы установки с помощью значков, скриншотов, видео. Чтобы получать загрузки от нужной аудитории, убедитесь, что эти элементы отражают те “плюсы” приложения, которые важны этим клиентам.
Стратегии творческой оптимизации могут включать:
- использование ключевых слов в копии скриншота,
- формулирование ценностей предложения,
- отображение уникальных функций на каждом скриншоте и видео.
Использование передового опыта может показать актуальность и эффективность приложения. Адаптация вашего объявления к целевой аудитории делает приложение более привлекательным для компаний, ищущих новые решения.
Платные способы поднятия приложения в поиске
Платные кампании, такие как Apple Search Ads, могут еще больше расширить охват и увеличить количество кликов. Вы можете делать ставки на конкретное ключевое слово или диапазон терминов, связанных с общей концепцией. Таким образом, вы можете добиться того, чтобы ваше приложение появлялось при поиске по релевантным результатам.
Когда ваше приложение отображается в поисковой рекламе по условиям, на которые вы делаете ставки, полученные там клики будут учитываться для улучшения вашего органического рейтинга. Это улучшит органическую видимость и количество установок даже за пределами вашего платного маркетинга.
Для приложений B2B платная стратегия должна ориентироваться на конкретные поисковые запросы, релевантные интересам вашей целевой аудитории. Это может выделить ваше приложение среди поисковых запросов и тем самым повысить рейтинг в органической выдаче.