Содержание
С каждым днем Google все сильнее персонализирует поисковые выдачи для пользователей, что вызывает возмущение со стороны SEO-специалистов. Из-за того, как теперь на поиск влияет местоположение пользователя, его предыдущие поисковые запросы и история посещений браузера, следить за ранжировкой сайтов стало гораздо сложнее. Даже сама концепция «точности» стала очень размытой: если поисковая выдача теперь зависит от такого огромного количества факторов, можно ли назвать ее «точной»?
Даже хуже – из-за тысяч факторов персонализации вы теперь можете даже не догадываться о том, что ваши показатели ранжировки просели из-за какого-то персонализированного параметра, который вы не учли. Теперь есть серьезный риск ошибиться и принять неверные решения, полагаясь на потенциально неверные данные.
Давайте посмотрим на то, как именно Google персонализирует результаты поиска, как это влияет на SEO и как добиться того, чтобы персонализация не влияла на данные ранжировки. Но перед тем, как начать, предлагаю разобраться, что же такое этот персонализированный поиск.
Что такое персонализированный поиск?
Персонализированные результаты поиска основываются не только на традиционных факторах ранжировки (авторитетность и релевантность веб-страниц к поисковому запросу), но и на данных о пользователе, которые уесть у поискового движка. Чаще всего используются такие данные, как местоположение пользователя, история его предыдущих поисковых запросов, его список интересов и демографические данные. Цель персонализированного поиска — увеличить релевантность результатов для конечного пользователя (хоть жто и оспаривается).
Результаты поиска оптимизируют как Google, так и Bing с Yahoo. При этом Google персонализирует наибольшее количество поисков — еще в 2011 году один эксперимент показал, что речь идет как минимум о половине всех поисковых запросов. Нет поводов сомневаться, что с тех пор количество персонализируемых поисков лишь увеличилось.
Какие факторы влияют на персонализацию?
Местоположение
Не стоит удивляться тому, что Google знает, где находится пользователь. Его местоположение во многом влияет на результаты поиска. Что удивляет, так это то, с какой точностью поисковик определяет местоположение пользователя. Если у пользователя включено отслеживание местоположения на мобильном устройстве, Google сможет определить его локацию с точностью до нескольких метров. В противном случае используется определение местоположения по IP-адресу — оно не такое точное, но в какой-то степени его все равно должно хватить.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ: Предприятия и места, находящиеся ближе всего к пользователю, будут отображаться в результатах поиска выше. В большинстве случаев местоположение влияет лишь на поиски, где пользователь ищет физические места. Таким образом геолокация становится крупным фактором для местных предприятий. Ищущие из одного города, находящиеся в разных районах, часто будут видеть разные результаты для одного и того же запроса, причем наибольшие различия будут именно в локальном блоке.
ПРОБЛЕМА ДЛЯ SEO: Поскольку результаты поиска будут отличаться в зависимости от местоположения ищущего, точное отслеживание ранжировок сайтов будет гораздо более проблематичным.
РЕШЕНИЕ: Определите ваши целевые локации и настройте инструмент отслеживания таким образом, чтобы наблюдать за ранжировками в каждой локации отдельно. Если у вас есть местное предприятие с физическим офисом, определите ваши целевые локации и следите за каждой из них.
История предыдущих поисков и посещений страниц
Ваши предыдущие поиски, ссылки, по которым вы перешли, и ваша история посещений влияет на то, как Google будет персонализировать ваши поисковые результаты. Эти подробности позволят поисковику определить ваш круг интересов и подогнать под них результаты поиска.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ: Google создает персонализированный профиль для каждого пользователя. В нем содержатся данные о его истории посещений и поисков, а также о переходах со страницы результатов поиска. В дальнейшем это влияет на все результаты поисков.
ПРОБЛЕМА ДЛЯ SEO: Во-первых, становится сложнее проверять ранжировки в браузере. Во-вторых, если кто-то перешел на сайт конкурента из результатов поиска, то Google будет и в дальнейшем предлагать пользователю сайт конкурента, даже если позиции вашего сайта пойдут вверх.
А что насчет пользователей, которые никогда не заходили на ваш сайт, но уже успели побывать на странице конкурента? Скорее всего, их поисковая выдача будет персонализирована в пользу вашего противника. Но это не худшие новости — в конце концов, после того, как ваш сайт выйдет в топ по целевым ключам, для вашей аудитории результаты поиска также будут персонализироваться — но уже в вашу пользу.
РЕШЕНИЕ: Деперсонализируйте поисковую выдачу в вашем браузере и продолжайте оптимизировать сайт. Просмотра в режиме «инкогнито» будет достаточно. Не забывайте, персонализация по истории не должна работать против вас — как только вы подниметесь в ранге настолько, что люди начнут переходить по вашим ссылкам, она начнет работать на вас. Когда кто-то впервые ищет что-то по вашему целевому ключу, вам понадобится приложить все усилия, чтобы в неперсонализированных результатах поиска ваш результат был одним из первых. Если вам это удастся и ищущий перейдет по вашей ссылке, вы станете его «предпочтительной сущностью» — это значит, что ваши ссылки и предложения будут гораздо чаще появляться в его результатах поиска.
Социальные сети
Когда вы создаете учетную запись Google+, вы передаете компании набор данных о себе. В него входит демографическая информация — такая, как ваш пол, возраст, интересы и список друзей. Эта информация заодно с историей поиска и посещения страниц и формирует ваш «персонализированный профиль», на основании которого Google подстраивает под вас результаты поиска.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ: Google может добавлять записи ваших друзей в соцсетях в результаты поиска, продвигать рекомендации ваших друзей, а также изменять поисковую выдачу.
Если у вас есть профиль Google+ и вы вошли в вашу учетную запись, результаты поиска могут показывать контент, которым поделились ваши друзья, на первой же странице.
ПРОБЛЕМА ДЛЯ SEO: Персонализированные результаты с соцсетей понижают в рейтинге органические результаты. Вам будет сложнее удержаться на первой странице.
Как и в случаях с другими типами персонализации, проблема тут связана с тем, что результаты, привязанные к профилям пользователей в соцсетях, забирают доступное пространство в первой странице выдачи и снижают позиции органических поисковых результатов.
РЕШЕНИЕ: Уделите больше внимания соцсетям — это может увеличить вашу видимость в поиске.
Хотя записи в социальных сетях и могут снижать позиции вашего сайта в персонализированных результатах поиска, они также создают возможность повысить ваш ранг. Если вы создаете качественный контент, который быстро распространяется по социальным сетям (в особенности Google+) и уделяете достаточно времени и усилий SMM, у вас есть все шансы пробраться на вершину поисковой выдачи благодаря персонализированному поиску.
Помните: 1) ваши подписчики в Google+ будут чаще видеть ваши записи в результатах поиска; и 2) те, кто подписывались на любого, кто поделился вашим контентом, тоже чаще будут видеть ваши записи. Если вы сможете создать крупную аудиторию и привлечь внимание людей, пользующихся ее вниманием, ваш контент будет гораздо быстрее распространяться через персонализированный поиск.
Поиск с мобильных устройств
В 2017 году механизмы поиска Google для десктопных ПК и мобильных устройств стали настолько отличаться, что проще уж назвать полноформатный и мобильный поиск Google двумя разными сущностями со своими факторами ранжирования.
КАК ЭТО РАБОТАЕТ: В мобильном и полноценном поисках Google страницы ранжируются по-разному. К тому же, поисковик по-другому интерпретирует запросы.
Сигналы релевантности и авторитетности важны как для мобильной, так и для десктопной версий Google. Вот только мобильная версия имеет еще один фактор ранжирования — совместимость страницы с мобильными устройствами. Мобильная версия поисковика даже удаляет (или значительно деранжирует) страницы, плохо отображающиеся и работающие на смартфонах и планшетах. В то же время ресурсы, оптимизированные под мобильные устройства, выдвигаются поисковиком на первые страницы результатов.
Более половина всех поисковых запросов в Google поступает с мобильных устройств. Вскоре правило Google о деранжировании неоптимизированного для мобильных устройств контента начнет касаться и десктопной версии. Так что под мобильные устройства вам придется оптимизировать даже больше и сильнее, чем под десктопы.
ПРОБЛЕМА ДЛЯ SEO: Мобильная версия Google превратилась в отдельный мобильный движок со своими правилами и алгоритмами. Отслеживать десктопные и мобильные ранжировки вам придется раздельно.
РЕШЕНИЕ: Отслеживайте мобильные и десктопные ранжировки отдельно. Уделите больше внимания оптимизации мобильной версии страницы.
Прочие продукты Google
Многие возможности поиска Google (сниппеты, панели маршрутов, панели Knowledge Graph и т.д.) зависят от персонализации результатов поиска. Google использует информацию о вас из профилей в других продуктах Google (Gmail, Календарь Google, Google Play, Google Карты и так далее) вдобавок к органическим результатам поиска.