Плюсы и минусы конструктора сайтов Ecwid. Детальный обзор, отзывы пользователей

Ecwid используется для создания торговых площадок на основе сайтов, соцсетей, лендингов. Конструктор отличает функциональность и удобство. Достоинства сервиса смогло оценить большое количество предпринимателей по всему миру. 

Особенности использования

Особенностью платформы считается то, что с ее помощью можно создать интернет-магазин на уже существующем веб-сайте или странице в социальных сетях. С помощью CMS Ecwid проект может быть реализован на любом интернет-ресурсе.  

Целевая аудитория

Конструктор считается сервисом для электронной торговли. Его целевой аудиторией являются предприниматели. Ecwid могут использовать как начинающие бизнесмены, так и крупные интернет-магазины. Разработчики предлагают бесплатную версию для тех, кто только начал свое дело. Для опытных пользователей предназначен дополнительный функционал, который можно приобрести на официальном сайте разработчиков.

К достоинствам конструктора относят то, что его использование не требует особых навыков программирования. Ecwid позволит начать свой бизнес тем, кто впервые решил попробовать себя в электронной коммерции.

С чего начать

Платформа позволяет реализовывать электронные и физические товары и услуги. Для начала пользователь должен зарегистрироваться в системе. Для этого понадобится указать такие данные, как:

• страна;
• используемая валюта;
• название интернет-магазина;
• физический адрес.

Если имеется сайт или страница в социальных сетях, то дается ссылка на них. В случае, когда у пользователя отсутствует интернет-ресурс, ему предлагается создать его на платформе Ecwid.

Добавить товарные позиции

Конструктор позволяет задавать различные настройки. Для крупных торговых площадок предусмотрена выгрузка товаров в каталог в формате CSV. 

Предпросмотр позволяет увидеть, как карточка товара будет выглядеть на сайте. Продукция может сортироваться по различным параметрам.

Настроить способы доставки

Если интернет-магазин продает физические товары, то необходимо настроить доставку. Владелец торговой площадки должен указать, какие способы существуют. Если доставка оплачивается отдельно, то это тоже прописывается.

Настроить способы оплаты

В конструкторе можно настроить способы оплаты. Это могут быть электронные платежи, в том числе через систему PayPal, Qiwi. Для удобства покупателей допускается оффлайн-оплата (через курьера, наложенным платежом и др.).

Мастер настройки

Панель управления представлена в русскоязычной версии и имеет простую структуру. В ней легко разобраться даже при отсутствии навыков программирования.

Раздел «Управление магазином»

В разделе представлены инструменты, позволяющие контролировать продажи. При необходимости можно посмотреть анализ работы интернет-магазина. 

Раздел «Каналы продаж»

В этой категории собраны инструменты для подключения и настройки каналов по сбыту товаров. Сервис предоставляет возможность самостоятельно их выбрать. Это могут быть социальные сети, маркетплейсы, другие интернет-ресурсы. 

Пользователь имеет возможность разместить виджет с продукцией на любой веб-странице. Конструктор позволяет настроить для продаж мобильное приложение сайта.

Раздел «Конфигурация»

В разделе собраны инструменты, отвечающие за общие настройки. Здесь можно установить параметры дизайна, изменить способ оплаты или доставки. В разделе находится ссылка на магазин приложений.

Способы ведения онлайн-коммерции

В Ecwid можно продавать не только физические товары, но и электронную продукцию. Разработчики предоставляют хостинг для хранения файлов. На их размер влияет выбранный тарифный план. В конструкторе имеется возможность установить настройки для ведения онлайн-бизнеса.

Оплата и доставка товаров

Пользователи могут настроить доставку, в зависимости от географического положения покупателей. В конструкторе имеется возможность установить запрет на оформление заказа в определенных территориях. В таком случае покупатель увидит сообщение о том, что это невозможно.

В конструкторе можно указывать места, где действуют определенные виды доставки. Это позволит контролировать отправку товара в регионы или другие города. В конструкторе имеются готовые шаблоны вариантов доставки. Если нужный отсутствует, то его можно добавить вручную.

Защита

Проведение платежей через интернет-магазин совершенно безопасно, благодаря встроенной системе защиты. 

Поддержка платежей

В конструкторе поддерживаются различные способы проведения платежей. Среди них можно отметить:

• банковской картой;
• электронными деньгами;
• переводом;
• наложенным платежом;
• оплата курьеру или в пунктах самовывоза.

Для работы с банковскими картами и электронными деньгами необходимо подключить доступную платежную систему. Самыми популярными считаются Робокасса и Яндекс.Касса.

Если используются другие способы оплаты, в том числе офф-лайн, то это указывается в специальном разделе. Владелец магазина имеет возможность прописать доступные варианты, а также реквизиты для перевода денег.

Стратегии расчета стоимости доставки

Стоимость доставки рассчитывается несколькими способами. Среди них:

• Автоматический. Цену указывает компания, которая будет заниматься непосредственно доставкой.
• Индивидуальный расчет. На стоимость влияют характеристики товара.
• Фиксированная ставка. Владелец интернет-магазина может указать одну цену на доставку для всей продукции.

Некоторые предприниматели предлагают бесплатную доставку при заказе на определенную сумму. Это является одним из маркетинговых ходов, так как стимулирует пользователей на более крупную покупку.

Дизайн

Пользователи могут воспользоваться готовым сайтом от конструктора. В таком случае у них получится самостоятельно настроить дизайн. В коллекции представлено несколько десятков тем оформления.

Самостоятельная подготовка дизайна

Чтобы установить настройки, понадобится:

• оформить обложку;
• настроить дизайн витрины.

При оформлении обложки можно менять фоновое изображение и его расположение. Доступные параметры:

• создание меню;
• добавление заголовка;
• редактирование шрифтов;
• загрузка логотипа;
• изменение иконок;
• корректировка товарных карточек и др.

Пользователи могут устанавливать обложку на весь экран или только его часть. В конструкторе доступна возможность менять дизайн веб-страниц.

Поисковая оптимизация (SEO)

Ecwid изначально оптимизирован под требования поисковых систем. В конструктор встроены инструменты, отвечающие за продвижение ресурса. Но пользователю понадобится и самостоятельно выполнять определенные действия для оптимизации своего ресурса.

Инструменты

К встроенным SEO-инструментам относят:

• создание и обновление карты сайта в автоматическом режиме;
• микроразметка Schema.org для веб-страниц;
• создание читаемых ссылок;
• alt-описания к изображениям;
• настройка robots.txt.

Метатеги главной страницы формируются из заголовка и описания. Поэтому здесь нужно четко сформулировать предполагаемые запросы пользователей.

Действия

Владельцам интернет-магазина необходимо периодически выполнять следующее:

• использовать приложения для того, чтобы пользователи могли оставлять комментарии и отзывы о товаре;
• указать заголовок и мета-описание к карточкам товаров;
• установить кнопку «Поделиться» с интеграцией социальных сетей;
• подключать турбо-страницы.

Рекомендуется верифицировать интернет-ресурс, чтобы он стал доступен для инструментов веб-разработчиков. Для повышения рейтинга сайта товары можно добавить в Яндекс.Справочник.

Отчеты и аналитика

Анализ посещаемости интернет-ресурса и продаж позволит контролировать ведение бизнеса, своевременно изменять стратегии. Для сайтов на Ecwid доступны как бесплатные, так и платные инструменты аналитики.

Бесплатно

Google Analytics и Яндекс.Метрика помогают собрать информацию о поведении посетителей сайта. Полученные сведения предоставляются в виде отчета. С помощью систем владелец интернет-ресурса может узнать:

• с какого сайта пришел посетитель;
• какой использовался браузер;
• посещенные страницы;
• действия пользователя;
• местоположение посетителя.

Полученная информация позволит  проанализировать эффективность контекстной рекламы, а также определить маркетинговую кампанию.

Платные приложения

Если бесплатных инструментов недостаточно, то владелец ресурса может установить дополнительные приложения за определенную плату. К самым популярным относят Monkey Data. Особенностью программного обеспечения считается то, что оно позволяет получать информацию с нескольких сервисов одновременно.

Для отслеживания действий анонимных пользователей используется Lucky Orange. Приложение позволяет узнать, какие страницы были посещены и другие действия.

Интеграции с другими площадками

Витрина Ecwid подключается к другим сайтам. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

1. Зайти в раздел «Все каналы продаж».
2. Скопировать код витрины в буфер обмена.
3. Открыть html-редактор сайта.
4. Вставить скопированный код.

На веб-ресурс можно добавлять меню, корзину, поиск и другие виджеты. Для этого необходимо скопировать и вставить код конкретного элемента, который планируется вставить на сайт.

Магазин приложений Ecwid

В Ecwid предусмотрен магазин приложений. Они разделены на категории, в зависимости от задач, которые планируется реализовать. Разработчики предлагают как платные, так и бесплатные приложения. На безвозмездной основе можно скачать несколько десятков программ. У них могут быть расширенные версии за дополнительную плату.

Среди основных категорий в магазине можно отметить:

• маркетинг;
• отчеты и аналитика;
• работа с аккаунтами;
• дизайн и др.

Пользователи могут скачать собственное приложение своего магазина из Google Play или App Store. В нем могут быть ссылки на основной сайт.

Тарифы

Пользователям предлагается 4 тарифа. Стоимость зависит от того, какой функционал необходим владельцам ресурса.

• Бесплатная версия. Платформа позволяет разместить витрину, где будут карточки не более 10 товаров. Техническая поддержка осуществляется по электронной почте. Отсутствует возможность многоканальной продажи.
• Venture. Стоимость составляет 950 руб. в месяц. Включает витрину со 100 товарами. Пользователю предоставляется возможность продаж через популярные соцсети . Техподдержка осуществляется через чат.
• Business. Стоимость услуги 2275 руб. в месяц. Пользователь может настроить продажи через популярные маркетплейсы. Техподдержка может осуществляться через чат или по телефону. Предусмотрены дополнительные маркетинговые инструменты. Можно создать 2 аккаунта для продавцов.
• Unlimited. Стоимость составляет 5250 руб. в месяц. В цену включено размещение неограниченного количества товаров, премиум-обслуживание. Пользователям доступны все инструменты конструктора.

За дополнительную плату можно приобретать приложения из магазина, которые расширят функционал.

Достоинства

Среди плюсов конструктора отмечают:

• Простая панель управления позволяет использовать Ecwid даже новичкам.
• Бесплатную версию можно попробовать тем, кто только начинает бизнес в сети.
• Возможность переноса данных с другого сайта или страницы в социальных сетях.
• Оптимизация веб-ресурса под поисковые системы.
• Доступна возможность продажи не только физических, но и электронных товаров и услуг.
• Встроенные маркетинговые инструменты.
• Возможность многоканальных продаж и управления ими.
• Наличие инструментов для анализа и отчетности.
• Возможность добавления приложений для расширения функциональности.

Пользователям доступна техническая поддержка даже при использовании бесплатной версии. В платных тарифах сотрудники отвечают на возникающие вопросы через чат или по телефону.

К достоинствам конструктора относят и то, что он не только позволяет перенести информацию с другого ресурса, но и создать новый сайт. Большое количество инструментов позволит настроить дизайн на свой вкус.

В конструкторе множество дополнительных опций. Пользователь может установить конфигурации для корзины. Тогда покупатель сможет сравнивать товары по цене или другим параметрам. К интернет-магазину можно подключать различные инструменты аналитики, в том числе от популярных социальных сетей.

Большое внимание уделено оформлению счета. В него можно добавлять логотип, ИНН  и другую информацию. В платных версиях конструктора эти возможности расширены. Пользователи могут редактировать CRM с данными покупателей. Имеется возможность разделить их на группы, чтобы подключить к программе лояльности, предоставлять бонусы и скидки. В конструкторе предусмотрено множество инструментов для маркетинга, которые можно дополнять приложениями.

Недостатки

К недостаткам относят, в первую очередь, ограничение использования инструментов в бесплатной версии. Она подойдет только для начинающих интернет-магазинов.

На платформе нет возможности прописывать URL-адреса для карточек товаров. По умолчанию на них устанавливается название. Изменить этот параметр не получится.

Среди минусов отмечают и отсутствие технологии AMP. Это увеличивает время загрузки сайта на мобильных устройствах, что может негативно сказаться на поведении пользователей.

Отзывы потребителей

Пользователи отмечают удобство площадки для электронной коммерции. Отличительными особенностями конструкции считаются простота управления и широкие возможности. Ecwid отлично подойдет как для небольших магазинов, так и для крупных интернет-ресурсов.

Выводы

Инструментов Ecwid достаточно для ведения различных проектов. Конструктор позволяет продавать на большом количестве электронных площадок. В базовой комплектации имеются разнообразные инструменты. При желании их можно дополнить приложениями из встроенного магазина. За некоторые инструменты придется доплатить. В панели управления имеются ссылки на инструкцию о том, как пользоваться функциями площадки. К особенностям конструктора относят возможность продажи электронных товаров.