В компании Facebook (запрещенная на территории Российской Федерации организация) объявили о том, что теперь все желающие могут привязать свой бизнес-аккаунт WhatsApp к социальной сети Instagram (запрещенная на территории Российской Федерации организация). Считается, что такое нововведение значительно упростит общение с целевой аудиторией и позволит подключить новые возможности в приложении.
Что нового?
Теперь появилась возможность в бизнес-профиле Instagram (запрещенная на территории Российской Федерации организация) добавить кнопку быстрого перехода в мессенджер WhatsApp. Согласно исследованиям Facebook (запрещенная на территории Российской Федерации организация) порядка 75% взрослых пользователей предпочитают общаться с компаниями с помощью приложений для обмена сообщениями, и поэтому обновление может иметь положительные стороны.
Кроме того теперь можно эффективнее продвигать рекламные посты, и в качестве призыва к действию использовать ссылку на профиль в WhatsApp. Подобное распространение рекламы дает возможность расширить аудиторию и увеличить количество обращений потенциальных клиентов. Компании могут подключить функцию автоответа, и таким образом не пропустить ни один лид.
В дополнение к этому нововведению компания Facebook (запрещенная на территории Российской Федерации организация) разрабатывает новый рекламный алгоритм, который позволит определять платформу обмена сообщениями, которой чаще всего пользуется клиент, и будет перенаправлять его для общения с компанией в соответствующее приложение.
Такие возможности являются еще одной причиной подключить бизнес-аккаунт Instagram (запрещенная на территории Российской Федерации организация) к WhatsApp. Даже если он не используется очень часто, но клиенты компании могут отдать предпочтение связи через определенное приложение.