Виды интернет-рекламы: описание, особенности

По оценкам экспертов международного коммуникационного холдинга Dentsu Aegis Network, в 2019 году общемировые затраты на рекламу составят 625$, темп роста инвестиций – 3,8%. Основным направлением развития останется digital – посты в интерактивном маркетинге, к которому относятся интернет, телевидение, радио, социальные сети, YouTube, онлайн-чаты.

Согласно данным Ассоциации Коммуникационных Агентств России, в 2018 году в РФ было потрачено около 830 млрд. рублей на рекламу, из них 469 млрд. – на способы распространения информации. Большую часть, 22% и 203 млрд. рублей, российские компании вложили в промо через интернет. Лидерами по распространению онлайн-рекламы являются Москва (45%) и Санкт-Петербург (20%).

Реклама в сети: преимущества

Интернет-реклама – лучший маркетинговая площадка для развития бизнеса. Достоинства размещения коммерческих публикаций в сети:

1. Низкая стоимость. В отличие от размещения на телевидении, в интернете ролик можно заказать от 5 тыс. рублей, а пост – от 1 тыс.
2. Клиентопоток без ограничений. Интернет-маркетинг не ограничен территорией РФ или мира. Размещение на международных площадках позволяет привлечь покупателей с других городов и стран спустя 1-2 недели.
3. Оперативная связь с менеджерами сайта. Посредством онлайн-чата, телефона, сообщений по электронной почте или заполнения анкеты покупатель может проконсультироваться у представителей компании в течение 5 минут.
4. Ознакомление с ассортиментом магазина на 100%. В интернете покупатель может за 10-30 минут изучить товары, получить подробную информацию о составе продукции и сравнить цены. Демонстрация в 3D-режиме или промо-ролики продолжительностью в 5-10 сек. позволяют получить полное представление о товаре.
5. Лояльность посетителей сайта. Рекламируемые товары в интернете вызывают меньше негатива, чем обязательный просмотр видеоролика по телевизору каждые 15-10 минут во время просмотра фильма. Баннер с интернет-рекламой пользователь в сети может закрыть, свернуть в течение 1-2 сек. Поэтому от рассылок в сети покупатели устают меньше.

Преимущества продвижения маркетинговой информации в интернете используют те, кто хочет быстро развить бизнес с минимальными затратами на рекламу. Чтобы вложения в маркетинг были оправданы, необходимо изучить виды рекламы в сети и ее особенности.

Виды рекламы в сети

Для внедрения маркетинга через интернет нужно изучить рынок. Реклама, которую использовали для продвижения курсов английского языка, будет неактуальна для нового автосалона не только из-за контекста.

Способы подачи информации в интернет-маркетинге отличаются сферой применения, видом, частотой распространения.

Контекстная реклама

Этот вид наиболее распространенного маркетинга в сети знаком всем, кто хотя бы раз в жизни вбивал в поисковую строку любой товар или услугу. Пример: после изучения сайта туристического агентства рекламные посты в социальных сетях, сайтах знакомств будут призывать к покупке «горящих» туров, даже если пользователь давно перешел на ссылку другого интернет-магазина.

Контекстная реклама появляется, исходя из потребностей пользователя, предлагая товары, которым посетитель ранее интересовался, покупал или готов приобрести. Информация появляется в Яндексе, Google, Rambler, mail.ru. С помощью систем Google AdWords и Яндекс.Директ в процессе поиска товаров, услуг, изучения ассортимента интернет-магазинов для каждого посетителя формируется свой топ-лист. Сообщение появляется при использовании поисковиков или при переходе на сайт с похожей тематикой.

Контекстная реклама бывает поисковой и тематической. Принцип работы поисковой рекламы заключается в анализе ключевых запросов.

Тематические контекстные ролики появляются в процессе анализа предпочтений посетителя. Пример: изучая магазин спортивных товаров, покупатель перешел по ссылке с описанием белой футболки. После перехода на другую страницу магазина, изучению ассортимента конкурентов гость сайта увидит баннер с изображением белых футболок от рекламодателя.

Недостаток типа маркетинга – частота формирования списка предполагаемых товаров после 99% запросов. Тот, кто ищет сведения о новой модели телевизора, может заниматься ремонтом, а не поиском товара. Система на базе Google AdWords или Яндекс.Директ не распознает, зачем посетитель перешел на страницу с телевизорами. Индивидуальное предложение после анализа поисковых запросов формируется автоматически.

Таргетированная

Принцип работы маркетинговых проектов в сети по целевому принципу (от англ. target – цель) предполагает размещение постов с учетом интересов и характеристики потенциального покупателя. Это контекстная реклама, которая сформирована для определенной аудитории.

Ролики распространены в социальных сетях, особенно на тематических группах. Информация предлагается активным пользователям после изучения данных анкеты. В расчет берутся следующие показатели:

• регион проживания. Жителям Краснодарского края реклама зонтиков от солнца будет уместна, в отличие от тех, кто зарегистрирован в Мурманской области;
• пол. Женщины в социальных сетях могут ознакомиться с промо-роликами кистей для макияжа, босоножек, а мужчины – товаров для рыбалки;
• возраст. Предложения для молодежи отличаются от товаров для возрастного сегмента покупателей, например, новый смартфон Samsung и товары для дачи.

Критериев для анализа может быть больше: семейное положение, наличие детей, собственности, уровень дохода в месяц. Чтобы таргетированная реклама приносила максимальный приток покупателей, маркетологи размещают посты с учетом анализа 3-4 критериев одновременно. Это позволяет обратиться к узкой целевой аудитории, которую заинтересует маркетинговое предложение.

Таргетированная реклама, в основном, применяется в социальных сетях. Большая часть зарегистрированных пользователей «Вконтакте», «Одноклассниках» использует их для общения, просмотра видео и развлекательных постов. Поэтому наличие рекламных роликов, даже с тематическим уклоном, не всегда эффективно.

SEO-оптимизация ключевых запросов

Позиция сайта в поисковой системе не является рекламным роликом. Но она влияет на продажи больше, чем размещенный баннер после перехода на страницу.

В процессе поиска в интернете пользователи не хотят тратить время на изучения сведений. Покупка в сети – удовольствие, поэтому клиенты хотят изучать товар, а не искать пути для поиска магазина.

ТОП-5 сайтов на первых строках поискового запроса получают в 6-7 раз больше потенциальных клиентов, чем те, кто располагается на 3 странице поиска. Не всегда товар лидера может быть качественнее и дешевле, но благодаря грамотному SEO-продвижению о продавце узнают больше посетителей, чем о конкурентах, располагающихся ниже в ТОПе.

Недостатком SEO-продвижения является цена. Услуги менеджера-семантика стоят не менее 10 тыс. рублей. Повышение позиции в ТОПе поисковых запросов может стоить до 100 тыс. рублей.

Баннеры

Первая баннерная реклама появилась в США в 1994 году. В то время она представляла собой яркий маркетинговый слоган, привлекающий внимание посетителей сайта. В 2019 году актуальными являются следующие виды баннеров в интернете:

1. Неподвижные. Информация в стиле AdSpot, CatFish. AdSpot – небольшая картинка с изображением рекламируемого товара, услуги вокруг рамки сайта. CatFish – тот же статичный баннер, но больших размеров. Он создается в тематическом стиле интернет-страницы.
2. Анимированные. FullScreen представляет собой огромный плакат, занимающий до 100% экрана, закрыть который можно спустя 5-10 секунд после появления. TakeOver – появление анимационного баннера сверх основного сайта, который можно свернуть или закрыть. Отличается креативом.
3. Требующие действий от пользователя, или интерактивные. Мини-анкеты, ответы на вопрос. Самый действенный вид баннерной рекламы.

Распространение баннеров в интернете привело к тому, что посетители сайтов перестали обращать внимание на яркие картинки, опросники и анимацию. Массовое игнорирование продуктов маркетологов в сети носит название «баннерная слепота».

Сообщения по электронной почте

E-mail относится к личным данным граждан РФ, поэтому маркетинговая деятельность в сфере рассылок по почте регулируется законодательством. Переход по ссылке остается популярным способом рекламы товаров. Но компании должны соблюдать правила при внедрении такого варианта интернет-маркетинга:

1. Рассылка писем возможна только после добровольной предварительной подписки с указанием e-mail посетителя. Узнавать новости по почте одним из первых можно в течение 1-2 секунд в процессе изучения сайта, если рекламодатель установил себе автоматическую подписку на электронную почту. На некоторых новостных порталах, информационных сайтах и страницах онлайн-магазинов в верхней строке экрана периодически появляется предложение «Блокировать» и «Подписаться». Нажав на кнопку «Подписаться», клиент будет получать сообщения от сайта, если данные почты синхронизируются при использовании браузера.
2. У получателей должна быть возможность отписаться от рассылки в любое время. Форма отказа – простая, которая не уступает по скорости согласию на получение уведомлений.
3. Передача данных клиентов запрещена, без исключений.

Рассылку писем пользователи не любят, но она работает эффективнее многих рекламных предложений в сети. Причиной является то, что аудитория читает сообщение или переходит по ссылке в описании, если есть реальный интерес к товарам, услуге. Такой вид маркетинга позволяет сократить количество обращений к «холодным», или равнодушным покупателям, увеличить конверсию онлайн-продаж. Узнайте топ-10 лучших сервисов рассылки email.

Тизеры

Тизерная реклама в сети включает в себя:

• интригующий слоган в стиле заголовка из «желтой прессы» на актуальную тему;
• агрессивный призыв ознакомиться подробнее «здесь и сейчас»;
• околотематическое фото, часто шокирующее, с элементами фотошопа.

Особенностью такого маркетинга является то, что его используют для перехода на сайт онлайн-магазина, который может быть никак не связан с информацией в заголовке объявления. Маркетологи часто неофициально используют имена знаменитостей, чтобы повысить интерес аудитории. Действительный рекламный контракт со звездой в тизерной рекламе – исключение из правил. Пример: «Гнойный забрал у Собчак 250 тыс. рублей! Скорее переходи по ссылке, чтобы узнать тайны популярного российского рэп-исполнителя»

Кроме привлекательного слогана, тизерная реклама включает в себя ревилейшн. Это контекст, описывающий суть тизера. Он должен побуждать к действию читателя: перейти, кликнуть, посмотреть, узнать.

Недостатком тизерной рекламы является ее плохая репутация. Скандальные заголовки любят применять компании, продающие копии брендов, «волшебные» таблетки для похудения и прочие товары сомнительного качества.

Реклама в видео-роликах

Медиа-формат видеорекламы в 2019 году становится одним из самых востребованных способов заработка. Блогеры YouTube получают от 1 тыс. до 5 млн. рублей за контракты с рекламодателями на личных каналах. Преимуществами видеороликов, по сравнению с обычным маркетинговым контентом, являются креативность и высокая степень заинтересованности целевой аудитории.

Виды маркетинга с использованием возможностей видео в интернете отличаются, примеры:

• вирусный формат. Подобно эпидемии гриппа, реклама с креативной идеей распространяется по сети путем рассылки от одного пользователя к другому;
• обучение. Онлайн-курсы с продвижением товара ли бренда позволяют получить полезные сведения и ознакомить подписчиков с рекламируемым товаром;
• тематические клипы. Для расширения целевой аудитории клипы снимают с привлечением популярных артистов, блогеров, спортсменов. Особой популярностью пользуются юмористические видео.

Рекламный клип может выпускаться отдельно, в качестве самостоятельного видео, или размещаться внутри популярных записей. На YouTube распространен формат рекламы в стиле roll – внутри контента. Короткометражные рекламные ролики располагаютс в начале, середине или конце видео.

Такой тип маркетинга доступен только на специализированных каналах – платных видео-ресурсах, которые предназначены для рекламодателей. За каждый просмотр рекламы продолжительностью не менее 5 сек. (или 30 сек. – для видео от 2 мин.) владелец контента получает 1-2 рубля от рекламодателя.

Альтернатива съемке ролика – заказ видеопоста в блоге. Это основной, высокооплачиваемый вид заработка блогеров и популярный способ рассказать о товаре или услуге на YouTube.

Количество русскоязычных посетителей YouTube в 2019 году составляет 40 млн. человек. Целевая аудитория видеохостинга не разделяется по социально-демографическим признакам, что позволяет рекламировать товар для всех категорий покупателей.

Недостатком видеорекламы является ее высокая стоимость. Продвижение услуг и продукции в российском видеохостинге обойдется минимум в 50 тыс. руб. Качественный рекламный клип стоит не меньше 10 000$, поэтому не все компании могут позволить себе продвижение товаров таким способом.

Нативная реклама

Если необходимо ненавязчиво упомянуть о товаре, лучший способ сделать это – применить естественную, или нативную рекламу. Маркетинговый продукт встречается в форме текста, ссылки, баннера, короткого ролика на сайте с информационной статьей. Чаще всего нативная реклама представляет собой сообщение на тему статьи, с отсылкой на рекламодателя.

Пример: пользователь изучает статью о народных методах лечения насморка. В середине текста он видит отзыв клиента о новом спрее от насморка, с ссылкой на продукт. Читатель, который желает избавиться от проблемы, обратит внимание рекламируемый товар в контексте описания народных советов.

Основный принцип работы нативной рекламы основан на ненавязчивости, естественном восприятии информации. Вид маркетинга востребован, так как воздействует на аудиторию, изначально заинтересованную в покупке товара, услуги, избавлении от проблем.

Реклама популярна, если у читателя есть потребность. Но иногда маркетинговая составляющая текста чересчур завуалирована, что сказывается на покупательской активности.

Сайты объявлений

«Авито», «Юла» и другие порталы частных объявлений пользуются популярностью в определенных сферах. Формат доски рекламных объявлений широко применяется на рынке недвижимости, но не годится для продвижения кафе, ресторанов.

Преимущество маркетинга в этой области – возможность разместить информацию бесплатно. После публикации она отображается в верхней части таблицы. Но с каждым добавленным постом объявление продавца опускается вниз. Для быстрого роста продаж можно использовать VIP-аккаунт: заплатить за постоянную публикацию рекламы в ТОПе.

Целевая аудитория «Авито» в 2019 году  — более 45 млн. человек, на сервисе «Юла» в 2017 году было зарегистрировано более 27 млн. посетителей (по данным «Википедии»). Объявления – в открытом доступе, просматривать информацию пользователи порталов могут с мобильных устройств.

Недостатком такого формата маркетинга является большая конкуренция. По данным «Википедии», в 2018 году только на «Авито» зарегистрировано более 50 млн. объявлений.

Спам, вирусные ссылки

Устаревший, но все еще существующий вид рекламы. Он не пользуется популярностью у покупателей, так как отличается навязчивостью, агрессией и вызывает дискомфорт. Кроме того, СПАМ незаконен.

Спам от рекламодателей остается непрочитанным практически всегда. Пользователи в сети, кроме навязчивых маркетинговых предложений, могут столкнуться с вредоносными ссылками по e-mail. Это еще одна причина, по которой сообщения в папке «Спам» удаляют без прочтения 99% владельцев электронных почтовых ящиков.

Вирусные ссылки – скрытая реклама там, где посетитель сайта ожидает увидеть полезную информацию или ознакомиться с продолжением поста. Негатив читателей вызывает факт умышленного перехода на страницу рекламодателя, которую они не собирались открывать без нажатия активной строки. Вирусная реклама обычно возникает неожиданно, не всегда у посетителей страницы есть возможность отказаться от перехода после нажатия.

Недостатки спама и ссылок очевидны: навязчивость, агрессивное привлечение внимания, попытка вызвать интерес у откровенно «холодной» аудитории. Однако такое внедрение контента успешно – рекламируемый товар всегда узнают покупатели.

Push-уведомления с сайтов

Push-уведомления нельзя отнести к рекламе на 100%, так как они носят информационный характер. Их цель – удержать интерес подписчика к сайту, порталу, блогу.

Особенностью уведомлений является быстрое подключение. Для активации услуги клиент должен просто нажать кнопку «Согласен» при появлении баннера в верхней части экрана. В отличие от подписки на электронную почту, Push-уведомления подключаются мгновенно, не нужно указывать контакты и личные данные.

Короткие и быстрые оповещения имеют ряд преимуществ по сравнению с подпиской на блог или рассылку по e-mail:

1. Скорость подключения. Один «клик», чтобы активировать уведомления.
2. Оперативность. Сразу после обновления сайта, портала или блога подписчику приходит Push-уведомление с краткой информацией.
3. Компактность данных. Сообщение приходит в формате тизера: все важные сведения содержатся в заголовке новости. Это позволяет читателям оставаться в курсе основных тенденций и узнавать более подробно о том, что действительно интересно, всего за 5 минут.
4. Ненавязчивость. В браузере Push-уведомления появляются сбоку, не закрывают собой половину экрана, но доступны для восприятия. При подписке на смартфон они напоминают СМС-оповещение интернет-банка.

Отключить Push-уведомления легко, как и рассылку по почте. Но они более эффективно оповещают клиентов о проведении акции, поступлении товара или открытии филиала магазина. Использование Push-уведомлений позволяет удержать до 44% новых зарегистрированных пользователей. Это актуально для новостных порталов, блогов, крупных онлайн-магазинов. Отличный сервис для pusj-уведомлений — SendPulse.

Заказные посты в социальных сетях

Реклама в социальных сетях наиболее востребована, так как целевая аудитория практически безгранична. Посты «Вконтакте», «Инстаграме», «Фейсбуке» у популярных пользователей читают от 10 тыс. потенциальных покупателей до 100 млн.

Особенностью рекламной публикации в соцсети являются:

1. Примеры из жизни. Посты о том, что интернет-звезда использует именно этот крем для похудения в совокупности с секретом его использования более популярные, чем простое описание препарата на сайте производителя.
2. Личное, дружественное обращение к аудитории. Блогеры обращаются к читателям на «Вы», «ты», используют уменьшительно-ласкательные термины, чтобы быть ближе и вызывать симпатию.
3. Атрибуты роскоши. Рекламный пост косметики часто сопровождает фото модели с идеальным макияжем, прической, фигурой, которая отдыхает на Бали. Красивая «картинка» вызывает у читателей желание вместе с товаром приобрести часть той успешной жизни, которую рекламирует автор поста.
4. Поддержание диалога «на одном языке» с покупателями. Посты, написанные в духе литературного жанра или с изобилием научных терминов скучны и непопулярны. При этом ошибки в тексте, написанном простыми словами, не приветствуются. Неграмотная речь вызывает обратный эффект.
5. Призыв к обратной связи. Поставить Like, подписаться или сделать репост записи авторы поста требуют практически всегда. Это позволяет привлечь новых подписчиков и повысить активность постоянных читателей.

Пост в социальной сети может быть коротким, до 500 символов, или подробным, свыше 3000 знаков. В зависимости от типа социальной сети популярность постов и эффективность рекламы отличаются.

Согласно анализу онлайн-сервиса Popsters, в «Инстаграме» подписчиков больше привлекают записи от 3000 символов и больше, «Вконтакте» — наоборот, посты до 1000 знаков наиболее эффективны, особенно с фото или смешной картинкой – мемом. В русскоязычном «Фейсбуке» посты под фото эффективны и привлекают покупателей, если их размеры не превышают 700 символов.

Читатели рекламных постов хотят не просто узнать о товаре, но и получить полезные сведения, например, по решению конкретной проблемы. Это может быть избавление от прыщей, лишнего веса или быстрый рост популярности страницы в социальной сети. Яркий, полезный и информативный пост с маркетинговым подтекстом будет полезнее, чем сухое описание продукта, которое можно найти на официальном сайте поставщика.

Рассылка пресс-релизов

Пресс-релизы в маркетинге носят официальный характер. Они позволяют сообщить СМИ о важных изменениях. Это обращение к прессе, созданное представителями организации с конкретной целью: рассказать о том, что будет интересно журналистам, читателям, покупателям.

Релизы размещаются на страницах новостных порталов. Они могут быть объемными, на 10-20 тыс. символов, или содержать в себе только важные новости на 2-3 абзаца по 500 символов. Объем, содержание и порядок рассылки сообщений для прессы устанавливает руководство и маркетологи.

Выпуск пресс-релизов происходит реже, чем уведомления о поступлении нового товара или рассылка спама по почте. Поэтому он должен содержать в себе только важную информацию, актуальную на момент выпуска пресс-релиза.

Показатели эффективности рекламы в сети

Оценивать, почему ролик или пост не приносит желаемую прибыль, маркетологи предпочитают с использованием профессиональных способов. В качестве анализа работы маркетинга используются такие параметры как ROI, CTR, CTB и другие:

1. Хит. Количество посещений сайта. Показатель не может гарантировать активность клиентов на 100% или желание приобрести товар. Хит позволяет считать только активные переходы на сайт, без учета IP-адреса. Повторный вход на сайт с одного устройства при анализе хита будет учитываться как новое посещение. Поэтому его применяют только для условной оценки рекламы.
2. Хост. В отличие от хита, учитываются только данные с новых устройств. При попытке входа на сайт с одного смартфона дважды, показатели хостинга не будут увеличиваться. С помощью сравнения хостов и хитов можно узнать, кто повторно входил на сайт, чтобы создать рекламу под потребности клиента.
3. CTR. В маркетинге показатель характеризует количество активных действий по отношению к рекламному посту, баннеру, видео. По сумме «кликов» можно судить о качестве маркетинга, интересе, уровне конверсии. Большое количество CTR в баннерной рекламе или тизерах не означает увеличение числа продаж, так как часто зрители переходят по ссылке ради интереса или случайно, пытаясь закрыть надоедливую рекламу.
4. CTB. Он характеризует конверсию – отношение числа продаж к количеству случайных «кликов», зарегистрированных пользователей – к сумме зрителей портала.
5. CTI. Показатель позволяет выявить, кто из случайных посетителей переходил на сайт однократно или изучал продукцию по нескольку раз. С помощью CTI можно сформировать таргетированную рекламу или баннер, установить рассылку спама.
6. ROI. Процент окупаемости. На начальном использовании рекламы он может быть равен 0%, но спустя максимум полгода должен приносить прибыль вкладчику.

Начало рекламной кампании

Новички в бизнесе или те, кто осваивает интернет-ресурсы, не должны стремиться использовать все способы размещения рекламы. Это затратно и малоэффективно. Рекомендуется начать сотрудничество с проверенными площадками – Яндекс.Директ, социальными сетями.

Начать продвижение лучше всего с:

• контекстной рекламы;
• таргетированных предложений, после определения целевой аудитории;
• увеличения позиции сайта в ТОПе с помощью SEO.

Выбор способа рекламы, затраты на маркетинговую кампанию играют роль в продвижении товара и услуг. Но они не могут гарантировать 100% результат. При использовании рекламы для развития бизнеса стоит учитывать многое: целевую аудиторию, регион, финансовые возможности, конкуренцию.

Не стоит спешить с вложениями в рекламу. Привлечь новых клиентов через интернет в 2019 году можно и без миллионных вложений, если использовать преимущества актуальных видов маркетинга.